«Обращайтесь ко мне, и мы обязательно найдем решение вашей проблемы»

«Обращайтесь ко мне, и мы обязательно найдем решение вашей проблемы».

Можно еще здесь добавить «быстро», «за 1-2 сессии».

Очень такой работающий, маркетинговый призыв. Четко и по делу.

Но есть одно «но». Точнее, несколько.

Скорее всего, человек, который так говорит, врёт.

Ну или, скажем мягче, манипулирует вами.

Второй вариант, он не в себе. Он или захвачен какими-то силами, которым он служит (скорее всего неосознанно). Или отрастил себе большуший нимб над головой (и тогда тоже, вероятнее всего, уже не очень принадлежит себе).

Почему так?

Потому что заранее неизвестно. Люди слишком разные, проблемы слишком разные. Проблема, которая кажется большой и неподъемной, может иногда решиться за одну сессию. А проблема, которая кажется пустяковой, может потянуть за собой такое…

Одно и тоже описание ситуации (например, «депрессия после расставания» или какой-нибудь вроде бы ерундовый «страх темноты») могут у разных людей означать совершенно разные вещи (я даже не говорю разные травмы – эмоции, лежащие за этими словами, при более детальном расспрашивании могут отличаться кардинально).

Я знаю лично достаточно много очень хороших помогающих практиков, работающих совершенно в разных методиках, техниках и подходах (да и себя нескромно считаю не последним человеком) – ни у кого не получалось помочь всем и всегда.

Как с этим обходятся помогающие практики?

Я имею в виду тех помогающих практиков, которые осознают невозможность гарантии результата для всех и всегда и не обещают «обязательно помочь».

По-разному.

Кто-то продает свое время и свои компетенции. «Моя сессия стоит столько-то» или «Мой час работы стоит столько-то». Это вполне работающая и наиболее часто встречающаяся система взаимоотношений между терапевтом и клиентом. Единственное, что кажется мне сомнительным – это когда работа длится ровно какое-то определенное время (скажем, один час) и всё, сессия заканчивается, независимо от того, что там произошло за этот час. (Практика для меня выглядит чудовищной, но она тоже достаточно широко распространена).

Кто-то сразу говорит, что отвечает не за результат, а за процесс, и что продает именно это. Т.е., по сути, продают опять же свои навыки и компетенции, а также свое присутствие и состояние терапевта.

В Институте Изучения Пиковых Состояний действует правило «оплата за результат» (и это то, как работаю, в частности, я).

Но, как уже, наверное, понятно из вышесказанного, это ни в коем случае не означает, что я гарантирую результат. Это означает лишь то, что от получения или не получения результата зависит оплата или неоплата за работу.

При всех многочисленных и, увы, нужных здесь оговорках и уточнениях, что результатом считается обычно не какая-то большая тема в жизни, а конкретный симптом в каком-то конкретном моменте. Я это подробно и даже занудно у себя описываю. Прекрасно понимая, что это вызывает часто массу непониманий.

Увы, простые и четкие призывы ведут очень часто совсем не туда, куда многие могли бы подумать.

«Простота хуже воровства», как говорит русская пословица. В случае, когда мы имеем дело с человеческой психикой, это всегда именно так.

При этом, конечно же, хорошо продаваться будет именно громкие обещания. Нам ведь очень, очень хочется довериться чему-то простому и ясному.

Ну как в детстве.

«Я решу любую проблему любого человека».

Если вы слышите такое – остановитесь, как бы вас не тянуло именно туда. А очень вероятно, что тянуть будет – «ведь обещают».

Но подумайте, зачем вам специалист, который нечестен с вами с самого начала?

Зачем вам специалист, который нечестен с самим собой?

Успехов вам и радости в жизни!